Lösung
Für den Zugriff auf das E-Mail-Archiv sowie die Verwaltung von Spam-Mails stellen wir Ihnen ein Outlook-Plugin zur Verfügung.
Dies verkürzt die Zeit der E-Mail-Verwaltung deutlich, da sich der Benutzer nicht mehr am Kundencenter anmelden muss.
Durch die Integration in die Menüleiste von Outlook ist die Anwendung intuitiv und einfach. Die Archivierungslösung wird im
folgenden Artikel Aeternum genannt.

Schneller Zugriff auf das E-Mail-Archiv
Eine Eingabemaske erlaubt es den Benutzern, direkt auf ihr persönliches E-Mail-Archiv zuzugreifen und so ohne
Einloggen im Kundencenter gespeicherte Mails zu lesen, erneut zuzustellen oder weiterzuleiten. Die Suche erfolgt
per Volltextsuche, sie lässt sich jedoch auch auf bestimmte Bereiche eingrenzen, z.B. „von: schmidt@“ oder
„Betreff: Anwenderbericht“.

Eine weitere sinnvolle Funktion: E-Mails, die vor Aktivierung von Aeternum eingetroffen oder versendet wurden,
kann der Benutzer zudem nachträglich im Archiv speichern. Möchte der Benutzer eine neue E-Mail besonders schützen,
kann er sie signieren und/oder verschlüsseln. Der Großteil der hier beschriebenen Funktionen lässt sich auch per
Rechtsklick durchführen. Dies ist vor allem dann sinnvoll, wenn mehrere E-Mails in Outlook markiert sind und diese somit
auf einmal verarbeitet werden können. Wichtig bei der Nutzung des Outlook Add-Ins ist zudem, dass die entsprechenden
Services vorher im Kundencenter aktiviert hat.

Download
Einen Download der Software finden Sie hier: Outlook-Plugin E-Mail Archiverung herunterladen

Ausführliche Dokumentation
Eine umfangreiche Anleitung für Benutzer finden Sie hier: Anleitung für Outlook-Plugin herunterladen.